klager1fbb98bb ✓ Verified op 04 april 2026 over thuisbezorgd.nl in de categorie Maaltijdbezorging
Een klant heeft een bestelling geplaatst via Thuisbezorgd.nl, maar ontving bij de levering niet de volledige bestelling. Pogingen om contact op te nemen met het restaurant om het probleem op te lossen, zijn niet succesvol geweest, omdat het restaurant niet bereikbaar is.
Ik heb recentelijk een bestelling geplaatst via Thuisbezorgd.nl, maar helaas ontbrak de helft van mijn bestelling bij de levering. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met het restaurant, maar zij nemen niet op. Hierdoor heb ik geen mogelijkheid om mijn probleem op te lossen.
Ik verzoek om een volledige terugbetaling voor de ontbrekende items, aangezien ik deze nooit heb ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over thuisbezorgd.nl
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over thuisbezorgd.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
