Klacht: Ontbreken onderdelen en dure onderhoudskosten

Suzanneemmerink op 06 april 2017 over ScooterSpot in de categorie Brommers, scooters en motoren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ScooterSpot has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 6 april 2017

Een klant heeft een Piaggio scooter gekocht bij ScooterSpot en bracht deze voor een onderhoudsbeurt bij 5000 km, waarvoor hij meer dan 300 euro moest betalen. Na controle door de politie bleek de scooter opgevoerd te zijn door het ontbreken van een ring, wat de klant niet zelf heeft gedaan. Bij navraag bij andere dealers blijkt dat meerdere klanten klagen over hoge onderhoudskosten bij ScooterSpot.

Mijn Klacht:

Ik heb een piaggo scooter gekocht bij scooterspot. Deze netjes bij 5000 km voor een beurt gebracht naar de winkel. Moest daar meer dan 300 euro voor betalen wat toch best een behoorlijk bedrag is. Later staande gehouden door de politie en bleek mijn scooter 39 km te rijden (voor de duidelijkheid, ik rij zelf nooit met het gas vol open). Een andere dealer constateerde dat er een ring ontbrak en mijn scooter dus opgevoerd was. Laat ik duidelijk zijn in dat ik geen tiener meer ben en ik mijn scooter toch echt niet zelf heb opgevoerd. Bij navraag in andere winkels krijg ik te horen dat meerdere klanten klagen over hoge kosten bij service beurten. Heel wat centjes lichter nu dus

Gewenste Oplossing:

Tegemoet koning in kosten

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ScooterSpot over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM