Klacht: Onrechtmatig factuur

JuristRoger op 23 september 2021 over Proveiling.nl in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Proveiling.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Online Veiling
Status Open
Datum 23 september 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb al meerdere e-mails gestuurd met de uitleg waarom deze factuur onregelmatig is.
A) vanwege het feit dat ik de aanbieding van de klant om de kavel onder de reserve prijs alsnog aan te bieden heb geweigerd. En er kan niet eenzijdig een koopovereenkomst tot stand komen, artikel 3:33 (BW) en
B) omdat er in de omschrijving van de kavel grove fouten staan die niet overeenkomen met de foto’s. Dit maakt de gehele veiling onrechtmatig!

Na meerdere verzoeken om deze onterechte en onrechstgeldige factuur van mijn account te verwijderen is deze actie bij jullie nogsteeds uitgebleven. En ik stel Proveiling hier bij in gebreken!

En even voor de duidelijkheid ik heb gelijk na het ontvangen van de onterechte factuur contact met jullie opgenomen hierover. Daarmee duidelijke aangegeven dat de veiling onrechtmatig is. En als jullie dan kosten gaan maken zijn die vanzelfsprekend niet voor mij.

Gewenste Oplossing:

Verwijdering van de onrechtmatige factuur

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Proveiling.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Proveiling.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JuristRoger
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM