Klacht: Onproffecionele service

Dojcinovski op 08 februari 2019 over Croon Wolter en Dros in de categorie Installatiebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Croon Wolter en Dros has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 februari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al 7 keer zijn jullie langs geweest en het probleem is er nog steeds. Ik heb een pisstraaltje warm water. Waar ik mijn afwas niet mee kan doen maar vooral dat ik na lange dag werken, niet normaal kan douchen! Kan me haar niet wassen en uitspoelen. Ik heb altijd 45min warm water gehad met een normale warmwaterdruk. De boiler is ondertussen vervangen. Maar het probleem is niet verholpen. Ik heb hartstikke vaak gebeld en word niet serieus genomen, afgewimpeld er word tegen me gezegd: dan trek je de boiler en toch af en ga je koud douche, ben je er ook vanaf. Dit vind ik zo onmenselijk, asociaal en onproffecioneel! Ik moet gewoon normaal kunnen douche maar vooral normaal behandeld te worden als ik bel met mijn klacht. Ik bel al vanaf woensdag. Maar vandaag is het vrijdag, is er geen onderdeel aanwezig, terwijl deze allang besteld had kunnen zijn. En zit ik dit weekend zonder normale douch! Ik ben zooo ontevreden over hoe ik behandeld word, te woord word gestaan en de service die ik krijg.

Gewenste Oplossing:

Als ik 45min kan douche met een normale warmwater druk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Croon Wolter en Dros over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM