Mijn Klacht:
Een donkergrijze trui besteld en een rode ontvangen. Pakket blijkt uit China te komen en ik mag het daar ook weer naar terug sturen. Verzendkosten moet ik zelf betalen terwijl zij de verkeerde kleur hebben gestuurd. Onni-mode wil alleen geld vangen maar is nergens te bekennen als het mis gaat…
Gewenste Oplossing:
Ik wil zowel het geld van mijn bestelling terug net zoals de verzendkosten aangezien zij zelf een heel andere kleur hebben gestuurd.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
