Klacht: Vvvbonnen

Cabaret op 13 oktober 2022 over Only in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Only
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 13 oktober 2022

Sandra Cabaret meldt een negatieve ervaring bij de Only-winkel in Koperwiek, waar zij een jas wilde kopen met VVV-bonnen. Ondanks dat het kaartje aangeeft dat deze bonnen geaccepteerd worden, kon de verkoopster de code niet scannen en gaf zij een onvriendelijk antwoord. Sandra vindt dit niet klantvriendelijk.

Mijn Klacht:

Goedeavond Ik was van de week bij only koperwiek. Ik wou een jas kopen met vvv bonnen bij betalen terwijl op het kaartje staat dat het bij only kan inleveren staat .maar de verkoopster zij dat het niet kon want de kassa pakte de code niet .toen ben ik weg gegaan en zij dan ga ik wel bij een andere winkel van only waar op ik antwoord kreeg dat moet je dan maar doen .niet erg netjes van die verkoopster. Vind dat niet er klant vriendelijk. Vriendelijk groeten sandra cabaret

Gewenste Oplossing:

Dat mijn vvvbonnen gewoon aan genomen worden. Graag wil ik hier antwoord op

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Only

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Only nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Cabaret
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM