Mijn Klacht:
Mijn bestelling 9316516233 retour gestuurd in de doos van Only met hierin 8 van de 10 kledingstukken. Nu krijg ik op 27-01 een mail waarin staat dat jullie alleen de ‘Onlpaola hihg waist skinny jeans t.w.v. 34.99 retour hebben ontvangen. Gelijk hierop een mail van Klarna dat ik een bedrag van 225,76 moet betalen! Alle producten zaten netjes verpakt in de doos. Ook heb ik jullie meerdere keren gemaild maar geen reactie ontvangen. En telefonisch zijn jullie vanwege Corona niet bereikbaar.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat jullie er zorg voor dragen dat alles verwerkt wordt wat ik retour heb gestuurd en geen onjuiste aanmaningen van Klarna ontvang!
En de maximale rekening die ik zou moeten betalen betreft niet meer dan 50 euro. Daarnaast vind ik een excuus ook wel op zijn plaats.
Graag ontvang ik op zeer korte termijn een reactie.
