Mijn Klacht:
Mevrouw, mijnheer, ik wil hierbij een klacht indienen tegen een personeelslid van de ONLY shop te Arnhem, Kronenburg. Ze wilde mij haar naam niet zeggen, een blonde jongedame, ongetwijfeld kunt U erachter komen wie zij is, gezien de andere medewerkster een donkere vrouw is.
Ik koop een broek met wijde pijpen. voordat ik afreken vouw ik hem netjes dubbel zodat de medewerkster alleen maar hoeft te scannen en alarm eraf. echter ze haalt de broek uit elkaar, prima natuurlijk, om de broek vervolgens in een gekreukeld rolletjes aan mij terug te geven. dus ik zeg, netjes, nee mevrouw, zo neem ik hem niet mee, dat wordt strijken, graag netjes vouwen.
Ze haalt de broek uit elkaar en verfrommeld weer.. Met een boze blik, een zucht en legt ze de broek verfomfaaid op de toonbank. Ze maakt een paar lelijke opmerkingen en ik zeg, pardon, volgens mij ben IK hier de klant, waarom ze antwoordt : maar jij begint toch te zeiken?
Ik heb haar haar naam gevraagd en die weigerde ze te geven. ze verwacht ook niet dat het Hoofdkantoor hier iets mee doet.
Ik ben 65 jaar, ik was samen met mn vriendin, ik heb dus een getuige, en ik wens absoluut niet zo behandeld te worden door een dametje van 20 jaar.
Geen idee of ik nu goed zit voor mn klacht, maar ik hoop uiteraard op een reactie.met vriendelijke groet,
Mw. P. Broekman
Gewenste Oplossing:
Een excuus van de betreffende dame.
