Terug

Klacht: KNOOP

Marjo Vialle op 05 oktober 2021 over Only in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Only
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 5 oktober 2021

Marjo Vialle heeft een teddyjas voor haar dochter gekocht bij Only, maar constateert dat er een knoop mist. Pogingen om het filiaal in Helmond te bereiken waren tevergeefs, en contact met de winkel in Eindhoven verliep onvriendelijk en niet servicegericht.

Mijn Klacht:

Goedemiddag,

Gisteren heb ik voor mijn dochter een teddyjas gekocht (zwart maat s). Bonnetje en kaartje heb ik nog.
Zij heeft zojuist de jas gepast en wil deze ook houden. Nu constateren wij echter dat er een knoop mist. Het filiaal in Helmond waar ik deze jas heb aangekocht is niet telefonisch te bereiken.

Ik heb daarop contact opgenomen met Eindhoven (alwaar ik zeer onvriendelijk en zeker niet servicegericht te woord ben gestaan.

Vriendelijke groet,
Marjo Vialle

Gewenste Oplossing:

Opsturen van een knoop van de teddyjas (dikke bruine knoop). Jullie hebben deze jasjes in meerdere kleuren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Only

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Only nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marjo Vialle
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Only

Alle klachten over Only →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over Only
Zo werkt het