Terug

Klacht: Kapotte spijkerbroek

[email protected] op 28 september 2023 over Only in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Only
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 28 september 2023

Een klant heeft enkele maanden geleden een spijkerbroek gekocht bij Only, maar constateert nu een gaatje en een scheve naad. Hoewel de winkel erkent dat de klacht terecht is, kan de klant geen retour of compensatie krijgen omdat de aankoopbon ontbreekt en de contante betaling niet te traceren is.

Mijn Klacht:

Ik heb een paar maanden geleden een broek gekocht bij de Only en nu zit er een gaatje in. Daarnaast is de naad helemaal scheef waardoor de broek niet recht loopt. Ik ben al naar de winkel geweest en die zeiden ook dat mijn klacht terecht is, echter heb ik geen bon meer en heb ik contant betaald dus kunnen ze de transactie niet terugvinden.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik een nieuwe spijkerbroek krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Only

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Only nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Only

Alle klachten over Only →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over Only
Zo werkt het