Klacht: Jas na 2 maand al kapotte rits

Telle21 op 03 januari 2021 over Only in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Only
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 3 januari 2021

Een klant heeft een zwarte parka van 90 euro gekocht, maar na twee maanden gebruik vertoont de rits al slijtage en knapt deze steeds open. De klant vindt dit onacceptabel voor de prijs van de jas en vraagt om een passende oplossing, ondanks dat hij de jas verder goed bevalt.

Mijn Klacht:

ik heb half oktober een zwarte parka bij jullie gekocht ban 90 euro in de winkel gekocht. Nu 2 maand later begint de kant van de rits al uit te schuren waardoor die steeds uit de rits knapt als ik hem aan heb . Ik vind dat voor een jas van 90 euro een 2 maand normaal gebruik wel heel snel. Ik vind dat ook erg jammer omdat de jas veder goed bevalt ik draag hem ook graag.

Ik hoop dat jullie hier een gepaste oplossing voor

Gewenste Oplossing:

Fijne jas als de rits niet kapot was.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Only

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Only nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Telle21
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM