Mijn Klacht:
Ik heb 7 november een bestelling geplaatst met een set van 2 hemdjes en een vest nu heb ik de hemdjes geleverd gekregen de volgende dag omdat ik €14,95 extra heb betaald daarvoor maar in dat zelfde pakket hoorde ook het vest te zitten en die is er nu dus niet. Dus heb ik de klantenservice gebeld 2 personen daarvan aan de lijn. Gehad de eerste vroeg het adres en vertelde niet wat ze ging doen de 2e vroeg ook het adres en zei wel wat ze ging doen maar toen werd ik overgeschakeld naar de winkel in Bataviastad die er uiteindelijk niks mee kon en dus belkosten heb gebruikt voor letterlijk niks nog een keer gebeld niemand pakt op dus weer belkosten voor niks. Niet te vertrouwen dus
Gewenste Oplossing:
Dat ik de extra kosten zoals de extra bestel kosten dat het de volgende dag in huis is terug krijg dus de €14,95 en 2x over de belkosten van €27,50 heb 2x over gebeld en 2x over op de belkosten van €27,50 gekomen ik zou dat graag terug ontvangen inclusief het vest
(10)
