Mijn Klacht:
Geen tickets maar wel rekende het creditcard aan.
Verder, ben ik benieuwd als dit zult werkt.
Gewenste Oplossing:
De betaling teruggave.
Klacht: Vraagde te annuleren
MaxHopper op 26 mei 2012 over Onlineticketshop in de categorie Kaartenverkoop
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Onlineticketshop has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 26 juni 2012
Reactie van het bedrijf:
Deze klant heeft kaarten besteld voor een evenement eind augustus. Uiteraard gaan wij deze kaarten nog leveren.
Een klant van Onlineticketshop heeft aangegeven dat er geen tickets zijn ontvangen, terwijl er wel kosten in rekening zijn gebracht op de creditcard. De kwestie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Onlineticketshop in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Onlineticketshop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Onlineticketshop
Heeft op 26 juni 2012 om 16:39 geantwoord
Geboden Oplossing:
Deze klant heeft kaarten besteld voor een evenement eind augustus. Uiteraard gaan wij deze kaarten nog leveren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
