Mijn Klacht:
Ik heb in 2020 kaarten gekocht voor een concert welke helaas geannuleerd is vanwege de lockdown. Ik heb toen gekozen voor een voucher, zodat ik (wanneer de band weer naar Nederland komt) wederom weer via onlineticketshop kaarten wilde bestellen. Nu blijkt dat er een houdbaarheidsdatum zit op de voucher, terwijl ik niet eens de kans heb gekregen om een concert te boeken. 20/7/22 verloopt deze en met een beetje geluk komen ze 2023 weer naar Nederland. Ik heb contact gehad via mail met ze, maar ze hebben volgens hun de manschappen er niet voor om de houdbaarheidsdatum van mijn voucher te verlengen. Lang verhaal kort. Ik moet nu mijn zuur verdiende centen besteden aan een concert waarnaar ik niet toe wil of de voucher verloopt en hun steken het in hun zak.
Gewenste Oplossing:
Verlenging van minimaal een jaar.
