Klacht: Tickets telaat, kan er nu niks meer mee

Kenny1998 op 21 juni 2022 over Onlineticketshop in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Onlineticketshop has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 21 juni 2022

Een klant van Onlineticketshop heeft een klacht ingediend over de vertraagde levering van tickets voor Concert at Sea. Na een maand wachten en het annuleren van zijn verblijf en vervoer, ontving hij de tickets pas kort voor het evenement, maar kon geen accommodatie meer vinden. Hierdoor voelt hij zich gedupeerd en vreest hij een financieel verlies van meer dan 400 euro.

Mijn Klacht:

Ik heb reeds een klacht ingediend tegen onlineticketshop voor het niet leveren van mijn kaartjes voor Concert at Sea. Na langdurig contact zoeken, een officiële klacht, geen reactie krijgen en een maand te hebben gewacht, heb ik mijn verblijf en vervoer gecancelled, omdat het feest over tien dagen al start. Ik heb dit weekend nu ingepland voor mijn schoonmoeders verjaardag en dan ontvang ik opeens de 2 kaartjes gisteren (20-6). Ik heb geprobeerd weer verblijf te boeken op de camping waar vrienden van mij staan, maar het hele gebied staat nu vol. Ik heb dus nu geen plek om te overnachten en ik zit met 2 kaartjes van 365 euro waar ik niks meer mee kan. Ik sta op het punt ruim 400 euro te verliezen voor een probleem dat op mijn schouders is gelegd door nalatigheid en ik ben te einde raad.

Gewenste Oplossing:

Neem aub de kaartjes weer terug en verkoop ze aan een ander. Ik kan er nu niks meer mee. Ik raak zo diep in de nesten, dus een fijne reactie zou voor mij al heel fijn zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Onlineticketshop over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Kenny1998
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM