Klacht: NIET DE JUISTE KAARTEN EN TE VEEL BETAALD!!

JOHNTIMMER op 29 augustus 2017 over Onlineticketshop in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Onlineticketshop has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 29 augustus 2017

Een klant van Onlineticketshop heeft twee kaarten besteld voor een concert, maar ontving in plaats daarvan tickets onder een andere naam en voor een lagere prijs. De klant voelt zich benadeeld en heeft geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar er is geen oplossing geboden. De klant eist een terugbetaling van het betaalde bedrag.

Mijn Klacht:

HEB 2 KAARTEN BESTELD VOOR JANNES, 2E RING VOOR 39,00 PP SAMEN INCL KOSTEN 93,00 ONDER DE NAAM J.H. TIMMER

KRIJG BERICHT OM DE TICKETS TE DOWNLODEN KAN DUS NOG NIKS ZIEN, DIT GEDAAN TE HEBBEN KRIJGT IK 2 TICKET ONDER DE NAAM KEES TILLEMA PRIJS 17,50 PP RANG 3.

WIL GRAAG MIJN GELD TERUG, VOEL ME DIK GENAAID!!!

HEB TELEFONISCH GEBELD HIEROVER EN ER WORDT NIKS AAN GEDAAN!!

IK MOET DUS EEN CONCERT GAAN BEZOEKEN ONDER DE NAAM KEES TILLEMA EN HELEMAAL ACHTER IN DE ZAAL BOVENIN MOET GAAN ZITTEN TERWIJL IK KAARTEN VOOR DE ZIJKANT BIJ HET PODIUM VRIJ VOORIN EN TWEEDE RING HEBT BETAALD EN BESTELD!!

WIL MIJN GELD TERUG!!!

Gewenste Oplossing:

WANNEER IK HET TEVEEL BETAALDE GELD TERUG KRIJG!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Onlineticketshop

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Onlineticketshop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM