Mijn Klacht:
Ik heb kaarten gekocht via www.onlineticketshop.nl voor het concent Pearl Jam ZiggoDome op maandag 9 december 2019. Helaas is het concert door corona meerdere keren uitgesteld maar op 24 juli 2022 afgelast door stem problemen van Eddie Vedder. Ik heb herhaaldelijk email contact gezocht met dit bedrijf maar men weigert te zoeken op factuurnummer en naam. Lijkt mij administratief niet best maar men weigert mij te woordt te staan vanuit mijn nieuwe email adres, de oude stuurt nog wel door, maar het is lastig om hiervanuit te verzenden.
In mijn account staan het: Factuur nummer en Bestelling nummer , naam en adres als ook mijn telefoonnummer, zo moeilijk moet het niet zijn om mij te woordt te staan of te mailen.
Ik wil mijn netjes betaalde bedrag van 245,00 uiteraard gewoon terug.
Gewoon contact opnemen controleren of ik het ben, en daarna tot uitbetaling overgaan.
Woensdag 27 juli: Het gewenste bedrag is inmiddels op onze rekening verschenen!
Dank voor de bemiddeling!
Gewenste Oplossing:
Woensdag 27 juli: Het gewenste bedrag is inmiddels op onze rekening verschenen!
Dank voor de bemiddeling!
