Mijn Klacht:
Ik heb op 26 mei 2022 (nu 24 dagen geleden) 2 tickets besteld voor concert at sea voor 365 euro. 2 weekend tickets. Ik kreeg een vervolg e-mail om de kaartjes te personaliseren en heb dat ook gedaan. Nu meerdere weken later heb ik de kaarten nog steeds niet ontvangen. Ik heb vorige week gemaild, want bellen kan blijkbaar niet, en ook geen reactie daarop terwijl ze zeggen dat ze binnen 24 uur reageren. Ik verlies zo de hoop in dat ik mijn geld kwijt ben en kaartjes nooit zal ontvangen. Het lijkt mij op oplichting ook omdat er geen aanspreek punt is. Mijn klacht is daarom erg serieus.
– Kenny de Wild
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag de volle 365€ terug willen of direct mijn kaartjes ontvangen aangezien ik nog verblijf moet boeken ook.
