Terug

Klacht: Geen geld terug

Cactusje op 02 december 2021 over Onlineticketshop in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Onlineticketshop has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Onlineticketshop
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 2 december 2021

Een klant heeft vier tickets voor het Kerstconcert Toppers 2021 gekocht, maar ontvangt geen terugbetaling van 331 euro na annulering van het evenement. In plaats daarvan krijgt de klant alleen vouchers en kan het bedrijf niet meer worden bereikt, terwijl andere ticketbureaus wel hun klanten hebben terugbetaald. De klant beschouwt de gang van zaken als oplichterij en eist dat het bedrijf wordt gestopt.

Mijn Klacht:

4 tickets voor Kerstconcert Toppers 2021 gekocht.
Is geannuleerd maar krijg mijn geld 331 euro niet terug !! Alleen vouchers….
Bedrijf is niet meer te bereiken…
Telefoonnr is nu ook buiten gebruik..
Alle andere ticketbureaus hebben het geld wel al naar hun klanten teruggestort.
Toppers zelf hebben gezegd dat iedereen hun geld terug krijgt en geen vouchers!!
Dit bedrijf is op een schandalige manier bezig en moet gestopt worden. Dit is gewoon oplichterij!!

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon mijn geld terug.
Al 2 jaar hebben zij het nu op hun eigen rekening staan. Het is niet van hun.
Er is geen alternatief voor dit concert dus geen vouchers.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Onlineticketshop over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Cactusje
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Onlineticketshop

Alle klachten over Onlineticketshop →

Vergelijkbare klachten in Kaartenverkoop

Alle klachten in Kaartenverkoop →
Meld uw Klacht over Onlineticketshop
Zo werkt het