Lmnhazebroek op 22 februari 2021 over Onlineticketshop in de categorie Kaartenverkoop
Een klant heeft kaarten voor een concert van Snelle gekocht, maar kan na de coronamaatregelen geen contact krijgen met Onlineticketshop om te informeren naar een terugbetaling of voucher. De klant heeft 173 euro betaald, maar heeft geen kaarten ontvangen na de bevestiging van de bestelling.
Ik heb kaarten voor een concert van Snelle besteld. Toen kwam corona. Ik wil nu graag weten of ik geld terug of een voucher kan krijgen maar krijg op geen enkele manier contact. De kaarten kostten 173 euro en na de bevestiging zijn de kaarten niet meer verzonden. Ik wil mijn geld terug of ene voucher. Wat kan ik doen?
Als ik mijn geld terug krijg of een voucher voor dat bedrag
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Onlineticketshop over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
