Klacht: doorverkoop theaterkaarten via onlineticketshop

Theater Maldensteijn op 15 november 2012 over Onlineticketshop in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Onlineticketshop has resolved this complaint
Klacht opgelost op 19 april 2013
Reactie van het bedrijf:

Deze klant heeft bij Onlineticketshop geen klacht gedeponeerd. Ook is bij ons geen order van deze klant bekend. Wij gaan er dan ook vanuit dat deze klacht geen bestelling van Onlineticketshop betreft en dat de klacht bij deze is opgelost.

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 15 november 2012

Een klant heeft een klacht ingediend over Onlineticketshop, omdat het bedrijf theaterkaarten aanbiedt voor voorstellingen in Maldensteijn, terwijl deze kaarten exclusief door Maldensteijn verkocht mogen worden. De prijzen van de kaarten zijn bijna dubbel zo hoog en er worden ook nog eens € 15,00 aan verzendkosten in rekening gebracht. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

ze bieden kaarten aan van voorstellingen in Maldensteijn, terwijl Maldensteijn de alleenverkoop van de kaarten heeft. Deze kaarten worden bijna dubbel zo duur verkocht en dan komen er ook nog eens € 15,00 verzendkosten bij

Gewenste Oplossing:

dat onlineticketshop stopt met het aanbieden van kaarten van Maldensteijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Onlineticketshop in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Onlineticketshop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Onlineticketshop

Heeft op 19 april 2013 om 16:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Deze klant heeft bij Onlineticketshop geen klacht gedeponeerd. Ook is bij ons geen order van deze klant bekend. Wij gaan er dan ook vanuit dat deze klacht geen bestelling van Onlineticketshop betreft en dat de klacht bij deze is opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM