Klacht: 2020 kaartjes gekocht vrienden Amstel live

Carlaschonenberg op 21 december 2021 over Onlineticketshop in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Onlineticketshop has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 21 december 2021

Carla heeft in 2020 vier kaartjes voor Vrienden van Amstel Live gekocht, maar heeft sindsdien geen verdere communicatie ontvangen over de verschuiving naar 2021 en heeft de kaartjes nooit ontvangen. Ze vraagt het bedrijf om contact op te nemen, omdat ze zich zorgen maakt over de situatie en benadrukt dat ze geen geld terug wil, maar enkel de kaartjes.

Mijn Klacht:

Goedemiddag ik heb een dringende vraag over kaartjes van 2020 vriendelijk van Amstel live
Ze zijn keurig betaald 4 kaartjes € 555
Maar krijg mail over verschuiving 2021
Maar daarna nooit iets meer gehoord maar ook nog nooit de kaartjes gehad ik wil u heel graag vragen of u met mij contact op wil nemen want ik heb ook betaald voor vrienden
Ik niets gekregen meer en heb nu erg buik pijn over ! Gaat ook om geld van ander
Ik hoef natuurlijk geen geld terug maar gewoon de kaartjes
Orde nummer899349
Help me aub
0615402162 het zou me hoop zorgen schelen
Ik kan niks of niemand te pakken krijgen en vind dit niet netjes
Maar hoop dat we er samen uitkomen
Vriendelijke groet Carla

Gewenste Oplossing:

Gewoon contact op nemen en mij laten weten dat ik de kaartjes nog krijg want ook in 2021 kon ik jullie niet te pakken krijgen help me aub

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Onlineticketshop over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Carlaschonenberg
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM