Klacht: Wel betaald maar nog steeds niets gekregen

snoepidog op 20 oktober 2012 over onlinesunshop.com in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 20 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 26 aug. ook 2 producten besteld en betaald t.w.v. € 36,85.
Ook een mail, dat de producten tijdig niet geleverd zouden gaan worden, maar ik zou geduld moeten hebben. Nu 10 tallen mails verder, word ik nog steeds aan het lijntje gehouden. Via een standaard mail geeft men aan dat iedereen het geld teruggeboekt krijgt. Ik wacht nu al ruim 1 1/2 maand op mijn geld, maar ik heb weinig vertrouwen meer.
Ik heb inmiddels ook al aangifte gedaan bij de politie en wil anderen oproepen hetzelfde te doen.
Ik wil namelijk (net als andere gedupeerden) ook mijn geld terug.
En wel zo snel mogelijk!

Gewenste Oplossing:

Geld retour boeken en zo snel mogelijk!

Alle klachten die gemeld zijn door snoepidog
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten