Klacht: Klacht

Anita Brugman op 03 december 2012 over onlinesunshop.com in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 december 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb in augustus 2012 een bestelling geplaatst bij onlinesunshop.com. Ik heb mijn bestelling nu nog steeds niet ontvangen. Telefoontjes worden niet beantwoord en emails krijg je pas veel later reactie op. Daarin melden zij dat ze het druk hebben vanwege de vele bestellingen.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten