WendyMM op 03 december 2012 over onlinesunshop.com in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging
onlinesunshop.com
Een klant heeft op 22 juli voor bijna 70 euro aan zonnebrandcrème en aftersun besteld bij onlinesunshop.com, maar heeft na een half jaar nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Ondanks herhaalde e-mails en telefoontjes blijven de beloften van het bedrijf om het geld terug te storten uit.
Op 22 juli heb ik voor bijna 70 euro aan zonnebrandcreme/aftersun bij sunonlineshop besteld. Na beloften om mijn geld terug te gaan storten, heb ik dit tot op heden nog steeds niet mogen ontvangen. Ik heb meerdere mails gestuurd, tig keer gebeld, maar de mooie beloftes komen ze niet na.
ik wil mijn geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
