Klacht over onlinesunshop.com: Geen Bestelling…

Klacht: Geen Bestelling Geen Geld Terug

nicolerempt op 24 september 2012 over onlinesunshop.com in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Meld uw Klacht over onlinesunshop.com

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

🔄 In behandeling

Bedrijf

onlinesunshop.com

Categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Status In behandeling

Datum 24 september 2012

Een klant heeft op 19 juni een bestelling geplaatst bij onlinesunshop.com ter waarde van 23,90 euro, maar heeft deze nooit ontvangen. Na herhaaldelijk contact via e-mail en telefoon, kreeg de klant te horen dat het geld binnen drie weken teruggestort zou worden, maar tot op heden is er geen terugbetaling of reactie van het bedrijf ontvangen. De website van het bedrijf lijkt inmiddels niet meer in gebruik te zijn.

Mijn Klacht:

Ik heb voor 23,90 een bestelling geplaatst 19 juni. Naarverloop van tijd niks binnen. Gemaild, geen reactie gebeld geen reactie. Maand later ineens een mail dat ik het binnen 2 weken zou krijgen. Nogmaals niks gehad, gemaild dat ik voor een bepaalde datum mijn geld terug wou, toegezegd van het bedrijf dat het binnen 3 weken op mijn rekening zou staat. Tot nu toe niks ontvangen en geen reactie! De site is niet meer in gebruik. Naar mijn geld kan ik fluiten??!!!