Klacht: Geld terug gevraagd. Niet ontvangen

ZaanStreek op 04 februari 2017 over Onlinedecor.nl in de categorie Internetshops - Interieur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 4 februari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Helaas hebben wij behang besteld bij onlinedecor.nl. Na zes weken nog niet geleverd te hebben gekregen hebben wij ons geld terug gevraagd.
De dame aan de telefoon gaf mij aan dat ik het geld binnen 48 uur op mijn rekening zou moeten hebben.
Helaas blijkt ook dit een leugen te zijn. Of te wel, we hebben ons geld nog niet ontvangen.
Graag zou ik willen zien dat de medewerkers en de eigenaar van onlinedecor.nl hun afspraken na komen.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb of het juiste behang alsnog wordt geleverd.
Eigenlijk wil ik dat deze zaak failliet wordt verklaard en deze mensen nooit meer een eigen bedrijf mogen beginnen. Het zijn oplichters.

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Dank voor de moeite die gedaan wordt. De eigenaar van het bedrijf is https://www.facebook.com/ismail.i.uslu.9

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM