Mijn Klacht:
Normaal krijg ik mijn bestelling altijd binnen paar dagen binnen. Het is nu al bijna 2 weken geleden dat ik ze besteld heb. Ik heb nog steeds niks binnen gekregen…
Gewenste Oplossing:
Lenzen alsnog ontvangen z.s.m.
Klacht: Bestelling niet ontvangen
user-194724 op 20 augustus 2013 over onlinecontactlenses in de categorie Internetshops - Brillen en lenzen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
onlinecontactlenses has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Bedrijf
onlinecontactlenses
onlinecontactlenses
Categorie
Internetshops - Brillen en lenzen
Status
Open
Datum
20 augustus 2013
Een klant van onlinecontactlenses heeft een klacht ingediend omdat zij haar bestelling, die bijna twee weken geleden is geplaatst, nog niet heeft ontvangen. Normaal gesproken ontvangt zij haar bestellingen binnen enkele dagen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar onlinecontactlenses over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb onlinecontactlenses een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
