Mijn Klacht:
Ik werd 11 augustus gebeld door een vrouwelijke collega van hun. Met het verhaal of ik mijn contract wou verlengen. Ik gaf aan dat ik al een contract bij een andere online oplichtingsbedrijf heb wat ten onrechte is omdat, ik algemene voorwaarde niet heb gelezen. Ze gaf aan dat het bij hun was en zij het contract tot november door kan laten gaan. Daarna hoef ik niet meer te betalen en dat scheelt december tot juni. Ik heb haar toen gezegd als het zo is stem ik ermee in. Uitstand laat ze een bandje draaien waarbij ik zeg dat als het echt zo is dat mijn contract vroegtijdig wordt beëindigd ga ik ermee akkoord. Eindstand krijg ik een factuur van een heel ander nieuwe bedrijf. Ik bellen mevrouw is opeens op vakantie. Ik wil afspraak maken om langs te komen kan dat niet. Ze hebben mij erin geluisd en eisen nu dat ik €175,- ga betalen. Volgens meneer was het mevrouw Lynn van Houten die mij te woord stond.
Gewenste Oplossing:
Mijn factuur moet gecrediteerd worden en ik wil een persoonlijke excuses van mevrouw Lynn van Houten.
