Klacht: Opgelicht

Yohni op 22 september 2017 over Onlinebedrijvenregister.nl in de categorie Online Gidsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Online Gidsen
Status Open
Datum 22 september 2017

Een consument heeft een abonnement afgesloten bij bedrijvenpagina, maar werd later gebeld door onlinebedrijvenregister.nl zonder duidelijke vermelding van het andere bedrijf. Ondanks het verzoek om annulering, werd dit niet toegestaan, wat leidde tot onvrede over de transparantie en het ontvangen van een factuur.

Mijn Klacht:

23-8 word ik gebeld door bedrijvenpagina voor een jaar abonnement, daar ben ik mee akkoord gegaan..

Vervolgens word ik 31-8 weer gebeld maar dan door onlinebedrijvenregister (wat niet duidelijk vermeld werd). Ik gaf direct aan ik heb al een regeling met bedrijvenpagina (meneer gaf aan ja dat klopt) ik vroeg ook of ik het nog kon annuleren. Waarop de beste man aangaf nee dat kan niet meer nee.
Hij gaf aan maar dan neem ik het nog op. Waarop ik dacht prima de afspraken waren toch al gemaakt. En er helemaal niet bewust van dat dit een heel ander bedrijf is.

Zij zijn niet eerlijk geweest iver het bedrijf en de informatie en ik krijg vervolgens wel een factuur

Gewenste Oplossing:

Zodra ik dat factuur niet hoef te betalen en ik niets meer can het bedrijf hoor

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Onlinebedrijvenregister.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Onlinebedrijvenregister.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM