Klacht: zonder bericht website van server verwijderd

soerindra op 13 november 2015 over Online in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Online
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 13 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De website van mij die gehost werd door Wanadoo.nl is overgenomen door Online.nl
Al jaren stond mijn website op de server van Wanadoo zonder problemen. Na overname door Online heeft deze laatste organisatie mijn website van de server verwijderd zonder mij daar over te informeren.
Na een telefoontje was het antwoord: “als u gaat betalen zullen wij weer een plekje voor u op de server reserveren, maar de URL die ik had komt niet meer terug.
Walchelijk, klant is dus geen koning bij Online.nl

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn plek op de server terug inclusief de URL die daar bij hoorde.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Online

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Online nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie