Klacht: voel me opgelicht

will_lehmler op 16 december 2015 over Online in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Online
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 16 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

in 2013 contrat met online afgesloten van 2 jaar met hoge snelheid
een jaar 2014 ging ik verhuizen toen bleek dat ze snelheid niet meer konden leveren werd er gezegt door online dat we over konden stappen naar een ander provider dat ze contract breuk deden dus we konden kosteloos overstapen wij alles geregeld ander provider toen kregen we in een keer een rekening van 520 euro dat wij het contrat op gezegt hadden maar is in overleg gebeurt dat ze niet meer konden leveren wat wij hadden

Gewenste Oplossing:

als dit op gelost is

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Online

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Online nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie