Klacht: terug sturen modem

adriaan biemans op 14 januari 2016 over Online in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Online
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 14 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik ben onlangs over gestapt ander provider nu heb ik de modem terug gestuurd moest ik 6.95 euro over betalen verzend kosten had ik gebeld zij een medewerker dat het 6.95 terug word gestort nu 2 maanden later nog niks gezien .
ik ben vroeger bij telfort geweest nooit zo iets mee gemaakt die zijn veel eerlijker bij online liegen ze elke x
vriendelijke groeten

Gewenste Oplossing:

ik ben te vrede als mensen beloven aan de telefoon aan ook naar komen dat het dan ook word na gekomen

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Online

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Online nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie