Een klant ervaart aanzienlijke storingen bij de televisiebeelden van alle zenders, waaronder geblokte beelden en een desynchronisatie tussen stem en beeld. Dit maakt het volgen van programma's vrijwel onmogelijk.
De televisie beelden van alle zenders vertonen grote delen van de dag zoveel storingen ( geblokte beelden, stem en beeld niet gelijk, stilstaand beeld ) dat programma’s volgen schier onmogelijk is.
Als het signaal leidt tot een normale beeld en geluidskwaliteit.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Online
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Online nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
