Mijn Klacht:
Een jaar geleden alles-in-1 van online besteld. Vanaf dag 1 al een hel. Internetverbinding valt constant weg, EPG werkt niet op de televisie. Heb de klantenservice in het begin gebeld, kreeg het advies een ander wifikanaal te gebruiken, heeft niet gewerkt. Vervolgens word me gevraagd het modem opnieuw op te starten, mijn telefoonverbinding valt dan weg.. ik zou teruggebeld worden, is niet meer gebeurd. Ik heb het nu al een jaar volgehouden maar sta op het punt het contract op te zeggen vanwege wanprestatie. Wil graag met iemand van online een oplossing vinden. En kom alsjeblieft niet aanzetten met dingen als het modem resetten of een ander wifikanaal zoeken ik werk zelf bij een technische helpdesk en heb alles al geprobeerd….
Gewenste Oplossing:
Wanneer mijn internetverbinding weer gewoon werkt.
