Mijn Klacht:
ik heb net naar de klantenservice gebeld en krijg te horen dat het niet mogelijk is om mijn pakket te wijzigen of op te zeggen. ik vind het echter jammer dat ik 30 euro meer moet betalen voor iets wat ik niet gebruik. en ik ben ondertussen 10 euro beltegoed kwijt aan jullie omdat ik er telkens uitgegooid wordt als ik bel .
Gewenste Oplossing:
ik en tevreden als mijn pakket op alleen op inernet staat wan de rest van jullie diensten gebruik ik niet


