Mijn Klacht:
1. Internet doet het niet vanaf 01-06-2015
2. Vaste telefonie doet het niet vanaf 01-06-2015
3. Het zou aan de modem ligggen…….minstens 45 minuten aan de telefoon gehangen (kost erg veel geld via mobiele telefoon) en nog geen oplossing.
4. Nieuwe modem opgestuurd, maar deze moeten we zelf aansluiten…..dat gaat niet als je autistisch bent en zwakbegaafd !!!!!
5. O ja, er komt wel een montuer, maar daar moet dik voor betaald worden, schandalig.
6. Klacht via de site wordt NIET in behandeling genomen.
Gewenste Oplossing:
1. Internet doet het weer
2. Vaste telefonie doet het weer
3. Dat er serieus eens gekeken wordt naar het probleem en niet afschuiven op de klant
4. GRATIS een montuer die dit op komt lossen
5. Abonnementsgeld terug vanaf 01-06-2015 want vanaf toen deed internet het niet meer en vaste telefonie
