Klacht: geen wijziging van abonnement

Tessy1978 op 24 november 2014 over Online in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Online
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 24 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben al jaren klant bij Online.
Nu wil ik graag van ADSL naar glasvezel met behoud van mijn email etz. kan niet, onmogelijk.

Gewenste Oplossing:

Als ik als vaste klant over kan van ADSL naar glasvezel, met behoud van gegevens en tegen een normale vaste klanten prijs.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Online

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Online nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Nog steeds geen reactie van Online.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie