Klacht: Geen tv

Wegmethema op 17 december 2015 over Online in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Online
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 17 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Niet bereikbaar om een klacht af te handelen. Zit al uren aan de telefoon, eenmaal iemand om te helpen. Na het afbreken van de telefoonlijn zit ik nu weer meer dan een half uur te wachten op een reactie. Bellen niet terug of proberen niet het contact te herstellen. Ik wil telefoon en geen info over de Huawei home gateway.

Gewenste Oplossing:

Als zij terugbellen en mijn klacht oplossen. Ook de telefoonkosten die maak wil ik terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Online

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Online nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie