Mijn Klacht:
Online was bezig met omzetting telefonie. Ik zou alleen mijn modem even aan en uit moeten zetten. Helaas niets. Gebeld met Online, ik moest de modem dan even resetten. Helaas niets. Ik krijg al weken spooktelefoontjes zelfs midden in de nacht, en als ik al wel even een kiestoon heb, dan is er weer een spook telefoontje en ben ik de kiestoon weer kwijt. Weer gebeld, afspraak dat er teruggebeld zou worden, tot op heden niets gehoord. Verder zijn ze niet bereikbaar, ze bellen niet terug, daar hebben ze op internet een verzoekmelding voor, per mail niet te bereiken.
Gewenste Oplossing:
A: als ze me netjes terugbellen
B: als ze eerlijk zijn en er eerlijk voor uit komen dat er gigantische problemen zijn, want ik ben niet de enige, dus zet dat eerlijk op de website.
C: als mijn telefoon het weer doet
