Mijn Klacht:
niet aangesloten op beloofde datum pakket 8 weken van te voren besteld
Zou de 22 actief zijn maar mooi niet (kpn krijgt de schuld)
Gewenste Oplossing:
Als het werkt en een maand gratis voor ongemak
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend over het niet ontvangen van de internetverbinding op de beloofde datum, ondanks dat het pakket acht weken van tevoren was besteld. De klant verwachtte dat de aansluiting op de 22e actief zou zijn, maar dit is niet gebeurd, waarbij KPN de schuld krijgt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Online
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Online nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
