Klacht: dubbel betaald

marloulou op 25 december 2014 over Online in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Online
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 25 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ze hebben teveel van MN rekening gehaald en ook nog MN vaste telefoon afgesloten!
Niemand te bereiken natuurlijk.
Ik vind het schandalig dat dit zomaar kan.
En dat ze blijkbaar onaantastbaar zijn.

Gewenste Oplossing:

Het zou deze mensen netjes staan...sowieso goed bereikbaar te zijn en dan niet ook nog veel gesprekskosten vragen maar dit gratis aanbieden aan klanten als service over het ontstane ongemak!
En terugstorten...zo spoedig mogelijk want met het afhalen van het geld
is dit bedrijf toch ook heeeel snel?/te snel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Online

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Online nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie