Mijn Klacht:
Sinds December 2014 tot mijn spijt klant bij Online.
Ik heb vanaf dag 1 GEEN werkende diensten gehad!
Televisie die constant vastloopt, waardoor het kastje om de haverklap gereset moest worden!!
Internet die niet naar behoren heeft gewerkt!!
Telefoonlijn heeft vanaf dag 1 NIET gewerkt!!
Klantenservice die liegt bedriegt en ronduit onbeschaafd is!!
Uren lang moet bellen met een DUUR 0900nummer met mijn mobiel!! vanwege niet werken telefoondiensten!!
Beloftes die niet nageleefd worden over het uitpluizen van de vastlopers van de TV enzovoorts enzovoorts!
En dit alles in de 1e maand van mijn contract bij Online!
Als u enigszins verstand heeft dan kunt u begrijpen dat ik niet ga betalen voor diensten die niet werken!!
Daarbij komt dat ik alles in 1 voor 29,95 per maand met fox gratis tot en met november 2015 en er een bedrag van 100 euro geprobeerd wordt af te schrijven.
Ik heb via het contact formulier Online nogmaals de kans gegeven contact op te nemen met MIJ
En om mij de diensten te leveren die ik al maanden behoor te krijgen!!
Ook de belkosten die ik heb moeten maken wil ik graag gecrediteerd zien!!
Hoogachtend,
Gewenste Oplossing:
Ontbinden contract,coulance voor de geleden schade.
