Mijn Klacht:
Wij zijn al klant vanaf wanadoo, dat gaat ver terug. Nu hadden wij graag interactief gehad. Dit kon alleen door op te zeggen en opnieuw klant te worden. Na 30,- euro telefoontjes verder is mij geadviseerd na afsluiting een spoed aanvraag te doen dan zou opnieuw aansluiten Max 2 weken gaan duren. Vandaag aangevraagd, maar van een spoed aanvraag hadden ze nog nooit gehoord. Nu een maand zonder internet. En bedankt online!
Gewenste Oplossing:
Als ze mij binnen 2 weken aansluiten zoals belooft.
