Mijn Klacht:
Begin November een pakje ontvangen van Online.nl voor alles in een . Heb er meteen naar toe gebeld hoe dat kon , ik had immers geen abonnement afgesloten bij hun . Naar veel bellen met Online.nl nog geen oplossing gevonden . Sinds 9 november geen internet meer en op 12 november ook geen telefoon . Ze vertellen mij dat mijn vriend dit zou hebben afgesloten en dat ik het wel vroegtijdig kan beëindigen maar moet dan 250,00 euro gaan betalen . Aangezien ik dit abonnement niet heb afgesloten vindt ik het belachelijk dat ik dit moet betalen .
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn oude providers weer heb , waar ik ook nog steeds voor betaal .
