Mijn Klacht:

Bestelling geplaatst 1 maand geleden en betaald, mails ontvangen om geduld te hebben en begrip voor coronavertraging en dat bestelling sowieso vorige week zou verstuurd worden na vertraging. Ondertussen nog steeds niets ontvangen. Onlinedecoraties gemaild en gecontacteerd via facebook. Een bericht (was niet positief) geplaatst op hun facebookpagina. Dit werd direct verwijderd, evenals alle negatieve reacties (heel veel blijkbaar of facebook maar…) . Ik krijg zelfs geen toegang meer tot hun facebookpagina, ik kan niet meer reageren, hebben mij geblokkeerd.

Gewenste Oplossing:

Helmaal niet tevreden. Wil een eerlijk antwoord. Ik krijg enkel mails om nog wat geduld te hebben en dat de bestelling ondertussen verstuurd is. Ik heb direct betaald en hun leveringstermijn was 14 dagen. Bestelling geplaatst op 5/2/2021. Gewenste oplossing: voor 10/3 levering of anders geld terug 41,95 euro. Gelieve deze firma na te gaan, hier klopt iets niet. Ik denk dat er veel meer gedupeerden zijn en hun centjes zien verdwijnen zonder er iets in de plaats voor te krijgen. Dank!