Klacht: Wel betaald, niks gekregen

Michael Aken, van op 18 juni 2020 over Online Borduurplezier in de categorie Internetshops - Hobby en Verzamelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 18 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 13 april heb ik een bevestiging van een bestelling van het bedrijf Online Borduurplezier, met kenmerk, gekregen voor twee borduurpakketten in totaal € 57,30. . Omdat ik deze niet ontvangen heb, heb ik op 28 april en 18 mei een email gestuurd met verzoek om pakketten te sturen. Ook heb ik op hun website het contactformulier ingevuld. Tot op heden heb ik geen enkele reactie mogen ontvangen en heb ik geen pakketten gekregen. Wel heb ik al betaald.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn pakketten krijg of mijn geld teruggestort krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Online Borduurplezier nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door FemkeVeerman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM