Klacht: Verkopen via Marktplaats niet uitbetaald gekregen

Emmah op 01 mei 2023 over Online Betaalplatform in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 1 mei 2023

Een gebruiker van een online betaalplatform heeft in april 2023 kledingstukken verkocht via Marktplaats, maar heeft het ontvangen bedrag nooit uitbetaald gekregen. Ondanks meerdere pogingen om het uitbetalingsformulier in te vullen, blijft de betaling uit.

Mijn Klacht:

April 2023. Een paar kledingstukken verkocht via Marktplaats. Kopers hebben netjes betaald maar ik heb het bedrag nooit ontvangen terwijl ik een aantal keren het formulier voor uitbetaling heb ingevuld.

Gewenste Oplossing:

Dat dit online platvorm de door mij verkochte kledingstukken uitbetaald. En dat we telefonisch contact kunnen opnemen en geen robot bij de chat krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Online Betaalplatform

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Online Betaalplatform nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Emmah
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM