MikeVG7 op 05 april 2025 over Online Betaalplatform in de categorie Betalingsdiensten
Een gebruiker van het online betaalplatform ervaart problemen met de klantenservice, aangezien het bedrijf niet bereikbaar is en geen antwoorden geeft op ingediende tickets. Daarnaast houdt het bedrijf geld vast dat afkomstig is van Marktplaats, wat de gebruiker als diefstal beschouwt, en de verwerkingstijd wordt als onacceptabel lang ervaren.
Het bedrijf is niet te bereiken en geven geen antwoord op tickets.
Bedrijf houdt geld vast van Marktplaats en aangezien het mijn geld is, is dit gewoon diefstal!
Verwerkingstijd is schandalig lang en ongekend.
Betaal gewoon het geld uit en zorg dat de zaken op orde zijn met personeel en verifiëren van zaken. Lakse houding is niet gepast en zeker niet van deze tijd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Online Betaalplatform
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Online Betaalplatform nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
