Klacht: Opgelicht met kopersbescherming

Maronia op 20 mei 2025 over Online Betaalplatform in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 20 mei 2025

Een gebruiker van een online betaalplatform heeft negatieve ervaringen opgedaan met de kopersbescherming bij een verkoop op Marktplaats. Na jarenlang zonder problemen te hebben verkocht, werd deze persoon opgelicht door een koper, terwijl zowel Marktplaats als het betaalplatform weigerden om te helpen of de situatie te controleren. Hierdoor houdt de koper zowel het product als het geld.

Mijn Klacht:

verkoop al jaren spullen op marktplaats zonder problemen, pas geleden voor het eerst iets verkocht met kopersbescherming en meteen opgelicht door de koper! marktplaats gaf aan dat ze dat niet kunnen controleren dus niet meewerken, onlinepayment platform van marktplaats geeft de koper klakkeloos gelijk en koper mag het product en geld houden.

Gewenste Oplossing:

online payment platform moet eerlijke oplossingen bieden, en als het niet gecontroleerd kan worden niet zomaar de koper gelijk geven omdat ze een paar euro kopersbescherming betalen. Dit is oplichting

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Online Betaalplatform

Reactie van de melder van de klacht Maronia

10 maanden geleden - waardeloze service! oneerlijk en corrupt

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Online Betaalplatform nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Maronia
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM